Informace o platbě a dodání
I. Popis vyřízení objednávky
Potvrzení objednávky
Po obdržení Vaší objednávky ověřujeme, zda je zboží k dispozici, a nejpozději druhý pracovní den Vám zavoláme, objednávku potvrdíme a dohodneme se na nejvhodnější formě doručení zboží. Do našeho telefonického potvrzení můžete objednávku bez jakýchkoli poplatků zrušit. Objednávka je do systému zavedena jako "nepřevzata" a závaznou pro dodavatele se stává až po uvedení do stavu "převzata" na což je kupující upozorněn emailem, nebo telefonicky.
Dodání zboží
Zboží zasíláme prostřednictvím přepravní služby PPL. K odesílanému zboží přikládáme potvrzený záruční list a daňový doklad (fakturu). Veškeré objednané zboží je možné také vyzvednout v naší kamenné prodejně v Brně.
Kola jsou dodávány v krabici a je potřeba je před prvním použitím seřídit a zkontrolovat. Doporučujeme toto ponechat na odborném servisu. Případné vady vzniklé nespráným seřízením mohou vést k neuznání reklamace.
II. Platební podmínky
Na dobírku - přepravní služba PPL
Zboží Vám bude zasláno přepravní službou PPL - rychlejší, bezpečnější a pohodlnější způsob zasílání zboží. Platba bude provedena u zákazníka. Tento způsob doručení vyžaduje, aby na uvedené adrese byl zákazník nebo osoba oprávněná k převzetí zboží přes den k zastižení. Možnost telefonického upozornění pracovníkem přepravní služby při rozvozu zboží zaručuje lepší komunikaci se zákazníkem. Doručení zboží do druhého dne od poslání.
Bankovním převodem - proforma (zálohová faktura)
Při volbě platby bankovním převodem od nás obdržíte proformu a variabilní symbol platby, který Vás bude identifikovat. Částku prosím převeďte na účet číslo 103871183/0300 vedený u ČSOB.
Osobně na prodejně
Možnost vyzvednutí a zaplacení zboží osobně v prodejně: EUROBIKE SPORT, Banskobystrická 2, 612 00 Brno
Storno objednávky
Storno objednávky ze strany kupujícího - v souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.
Možnost odstoupení od smlouvy se nevztahuje na
- na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění
- na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele
- na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal
- na dodávku spotřebního zboží jako např. akumulátory, nosiče obrazu a zvuku atd.
- na zboží pořízené na leasing nebo splátkovým prodejem
Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek
- zboží nesmí nést známky použití
- musí být nepoškozené
- musí být kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s originálním dokladem o koupi.
- zboží musí být doručeno na adresu:EUROBIKE SPORT ,Banskobystrická 2, 612 00 Brno
Zboží nesmí být zasláno na dobírku. Současně se zbožím je nutno zaslat: žádost o jednostranné odstoupení od smlouvy (možno zaslat e-mailem)
Žádost musí obsahovat
- Vaši plnou adresu
- Text: Požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na adresu (pokud požadujete vrácení peněz na účet, uveďte prosím číslo účtu).
- Datum a podpis
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude odstoupení od spotřebitelské smlouvy akceptováno a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
Storno ze strany obchodu
Prodejce má povinnost vyřídit závaznou objednávku a odeslat objednané zboží na adresu v této objednávce uvedenou do pěti pracovních dnů od přijetí objednávky, v případě platby předem na účet do tří pracovních dnů od přijetí platby. Pokud je v popisu zboží uvedena delší lhůta expedice, je u objednávky obsahující toto zboží závaznou lhůtou vyřízení tato uvedená lhůta. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky pokud je zadaná doručovací adresa zjevně pochybná. O tomto odmítnutí zašle informaci na e-mailovou adresu zákazníka.
III. Cena za dopravu
Cena za poštovné, balné a dobírkovné je 149 Kč.